转自:咨询新视界
深圳大成:目标导向,系统集成
来源:根据采访深圳大成总经理韦荣春录音整理
工程造价咨询资质在全国范围内正式取消,行业市场进一步开放,企业间竞争加剧,势必优胜劣汰。此局面倒逼工程造价咨询企业更须加强事中事后监管、多措并举强“内功”。借助信息化管理平台提升企业经营管理水平,成为工程造价咨询企业管理者的迫切需求。
“实时掌握企业的生产经营和项目运营状态,对公司日常业务进行全过程在线管理,实现快速决策,在突如其来的新冠疫情影响下,我们更看到了数据价值。”对此,深圳市大成工程管理有限公司(以下简称“深圳大成”)总经理韦荣春深有感触。
受疫情影响,生产要素组织及管理困难增加、业务项目履约成本增加、企业利润水平降低,去资质化使业内竞争加剧。审视制约自身发展的“业务管理断层、信息流转不畅”“流程管理分散、追溯性差”等痛点;“经营、项目、财务信息孤立”“前、中、后台业务数据孤立、形成部门墙”等封闭点;“全过程造价项目难以全过程全面管控”“驻场人员因长驻项目不易管理”等难点;“公司历史项目业绩资料归档不规范”“人员流动性大、资料极易丢失”给投标带来的烦点,深圳大成借助广联达慧果系统,从公司总部到分公司、项目层面,降低了对个体人员的依赖,很好地解决了项目数量从多,台账管理混乱等问题,实现了对项目进度、质量的实时在线精准管控。慧果系统集成合同收支、员工业绩、绩效管理一体化,公司实现了管理能力、经营效益的稳步提升。
一、通过强化信息化建设破解发展难题
深圳市大成工程管理有限公司于2015年成立,客户群体主要为政府、企事业单位,房地产开发企业及高新科技企业,其中房地产业务占公司总业务量80%左右。随着房地产行业政策变化,项目数量骤减、项目利润点降低,造价咨询业务竞争加剧,导致公司经营压力倍增,对公司的日常经营、项目承接、人员稳定带来极大挑战。面对困难,深圳大成始终倡导“质量求生存、改革求发展”,始终坚持“诚信求实、专业进取、团结和谐、共同发展”,始终重视公司内部管理和信息化建设,从传统业务管理系统和通用办公OA到最终选用广联达慧果系统,实现了公司内部管理和信息化的不断升级,为推行全过程工程造价咨询,奠定了坚实的基础。自2018年起,公司专业技术人员队伍迅速扩充,项目数量日益增多,深圳大成步入业务增长期。
二、以实现需求为导向稳步推进
通过前期对客户群体业务项目的梳理,了解客户诉求,明确客户现阶段迫切希望解决的问题。从咨询企业高层关注点入手引导广联达慧果系统上线,通过慧果平台完成合同收支流程,反映公司整体经营情况;明确合同和项目的关联关系(单个框架合同对应N个单阶段项目);项目收款关联人员业绩提成、绩效,确保公司营收为人员提成和绩效发放的前提。
三、提升高层重视度,一把手把控方向
深圳大成在信息化建设道路上一路摸爬滚打、不断尝试,最终选用了广联达慧果系统。慧果平台正式上线后,公司全员业务流程使用慧果作业,办公流程也按步骤逐步从老系统转移至慧果平台。公司不定期组织管理层召开慧果系统使用交流会,收集问题,集中反馈。广联达密切跟踪服务深圳大成,不断进行功能模块优化,逐项解决使用过程中出现的问题,致力于将慧果打造成为一款真正适合工程造价咨询企业的优秀产品。
四、过程问题及时跟进,需求快速迭代
(一)管理落地策略:
4. 能力提升策略:
管理层定期参加广联达数字化赋能培训 (参加分支举办的研学活动等);
执行层可实现造价经验赋能(借助慧果平台审核要点、里程碑管理、进度监控等功能规范化业务操作动作培育员工能力)。
五、经验启示
深圳市大成工程管理有限公司在应对新冠疫情影响,适应去资质化后市场挑战中的经验和做法,也给咨询企业发展带来诸多启示:
(一)风险中酝酿机遇,抢先提升适应能力是先机。
(二)建筑业将朝着智能化、线上化发展已成真趋势。
(三)全过程造价咨询大潮下,在管理上打通项目级和企业级的关联,实现项企协同管理是刚需。